Garantías de datos
Tus datos son tuyos.
Cada colegio afiliado a MentorIApp comparte la misma plataforma, pero eso no significa compartir datos. Esto es lo que garantizamos, en lenguaje simple, sin letra pequeña:
Aislamiento real, no solo de pantalla
Los datos de tu colegio nunca se mezclan con los de otro. Esta separación vive en las reglas de la base de datos (Row Level Security), no solo en lo que la interfaz decide mostrar — así que ni un error de programación en otra parte del sistema puede filtrar tu información a otro colegio.
Exportación sin pedir permiso
Desde Configuración del colegio, cualquier director puede descargar toda la información de su colegio en un archivo, en cualquier momento, sin abrir un ticket de soporte ni esperar respuesta de nadie.
Puedes irte cuando quieras
Si decides dejar de usar MentorIApp, puedes exportar todo primero y luego pedir la eliminación completa de los datos de tu colegio. No hay período de permanencia forzado ni penalidad por salir.
Acceso solo para quien tú autorices
Solo las personas que tú invitas explícitamente (desde Personal, con el rol que tú elijas) pueden ver los datos de tu colegio. El equipo de MentorIApp no entra a revisar la información de un colegio salvo que tú lo pidas para soporte.
Nota: este texto describe cómo funciona la plataforma hoy, en lenguaje llano. No reemplaza un contrato o términos de servicio revisados por un abogado — si tu colegio necesita ese documento formal, contáctanos para coordinarlo.