Reembolsos, devoluciones y cancelaciones
Tus derechos y responsabilidades antes de pagar.
Mensualidades e inscripción
Las mensualidades corresponden a servicios educativos del período facturado. Una vez prestado el servicio de ese período, el pago no es reembolsable.
Cobros duplicados o por error
Si se cobró dos veces la misma factura, o un monto distinto al de la factura, el colegio devuelve la diferencia completa. Si la familia lo prefiere, se aplica como abono a su próxima factura.
Retiro del estudiante
Si la familia retira al estudiante, debe notificarlo por escrito a la dirección. Los meses ya cursados no se reembolsan. Los pagos adelantados de meses no cursados se revisan y se responden por escrito.
Pagos no aprobados o cancelados
Si el banco declina el pago, o si cancelas en la página de AZUL antes de confirmarlo, no se realiza ningún cobro y la factura sigue pendiente.
Cómo pedir un reembolso
Para solicitar un reembolso, escríbenos a Cegmas@outlook.com o llámanos al 809-246-3587, indicando el nombre del estudiante y el número de factura. Los reembolsos aprobados se devuelven por el mismo medio de pago; el tiempo en que se reflejan en tu estado de cuenta depende del banco emisor de tu tarjeta.